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Ma machine nespresso magimix vertuo 11385

Bonjour

La machine ne commence pas l'extraction et la lumière ROUGE clignote trente-cinq fois puis retourne à la lumière ROUGE stable.

ne veut plus c'est ouvrir. Le voyant est tout en rouge et le couvercle est bloqué je veut plus ouvrir . J'ai débranché et rebranché ça n'a rien changé. je besoin d'aide merci